Tällä kertaa asiat ei mennetkään ihan niinkuin ennen, huoltomies tiskillä sanoi et Microsoft on kieltänyt alihankkijoiden takuuhuollot ja nyt jos puhelimen haluaa huoltoon niin puhelin joudutaan lähettää suoraan "tehtaalle" ja tästä tulee kuluja 7e asiakkaalle. Tämän lisäksi huollon ajaksi ei saa enää lainapuhelinta ja huollon kesto 3-4 viikkoa

Onneksi itellä on Samsungin duunipuhelin käytössä niin pysyn edes jotenki tavoitettavissa mutta kaikki omat numerot on taas Onedrivessa enkä niitä saa sieltä käyttöön, kuin varmaan yksitellen, joten vitutus on suuri.